Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188m5

Tại 188m5, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
188m5 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188m5
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 188m5 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn phần

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa liên tục. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này bảo vệ tài khoản kể cả khi ai đó biết mật khẩu.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ, không giữ mãi mãi.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của 188m5. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang chủ để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 188m5 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử đăng nhập và thiết bị truy cập. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính, và chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.